【オンラインショップ】商品のお届けに関する大切なお知らせ
Ivy Creation Lab
2026年2月1日以降にご注文いただいた海外工場直送商品につきましては、
海外工場の休業の影響により、通常よりお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。
ご注文前に、下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。
いつも Ivy Creation Lab オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、海外工場の休業に伴い、下記期間中は一部商品の出荷業務をお休みさせていただきます。
■ 海外工場の休業期間
2026年2月10日（火）〜2月23日（月）
※2/1以降のご注文分に影響が出る可能性があります
■ 対象商品
海外工場からの直送商品
※当店の商品については、本お知らせの対象外となります。（→対象外の商品はこちら）
■ 休業期間中の対応について
休業期間中も、以下の対応は通常通り行っております。
- オンラインショップでのご注文（お届けまでに時間を要しますが、通常通り注文は可能です）
- お問い合わせ対応（メール・フォーム・公式LINE）
一方で、下記の対応は休業期間中は行えません。
- 対象商品の出荷
- 返品・交換対応
- 出荷に関する個別の進行対応
■ 発送再開日について
2月24日（火）より、順次発送を再開いたします。
通常、海外工場直送商品はご注文からお届けまで約2週間程度お時間をいただいておりますが、休業期間の影響により、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
お待ちいただくお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも Ivy Creation Lab をよろしくお願いいたします。
