Ivy Creation Lab（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（定義）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）により定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、オンラインショップ、その他関連サービスにおいて取得するすべてのお客様情報に適用されます。
第3条（取得する情報の種類）
当社は、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
- お客様が商品購入時などに入力・提供される情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、支払情報（銀行口座番号、クレジットカード情報など） - 取引・決済に関する情報
購入履歴、配送先情報、決済状況など - 利用状況に関する情報
クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時など - アンケートやお問い合わせを通じて取得する情報
お客様のご意見、ご感想、回答内容など
第4条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売、発送、サービス提供のため
- ご注文内容や支払いの確認、連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- アンケート・キャンペーン等の実施のため
- メールマガジンや新商品・キャンペーン等のご案内のため
- 本サービスの改善、新サービスの企画・開発のため
- 不正利用の防止および安全なサービス提供のため
- 必要に応じて法令に基づく対応を行うため
第5条（クッキー及びアクセス解析ツールの利用）
当社は、サービスの利便性向上や利用状況の分析のために、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
また、Google社が提供する「Google アナリティクス」を利用し、ウェブサイトの利用状況を分析することがあります。
これにより収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様はブラウザ設定によりCookieの受け入れを制限・拒否することができますが、その場合、一部サービスが正しく動作しない可能性があります。
第6条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成に特に必要な場合
- 業務委託先への提供（配送業者・決済代行会社など）
- 事業の承継に伴い個人情報が移転される場合
- カード発行会社への提供（不正利用防止・EMV 3-Dセキュア認証対応のため）
なお、カード発行会社が外国に所在する場合には、当該国の法制度に基づき情報が移転される場合があります。
第7条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報が漏えい、滅失または毀損されることのないよう、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部委託する場合には、委託先を厳選し、適切な管理・監督を行います。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止などを求めることができます。
当社は、ご本人確認の上、法令に従って適切に対応します。
ただし、以下の場合には、全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
第9条（免責事項）
当社のウェブサイトからリンクされている他の事業者等のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切の責任を負いません。
また、お客様自身によるパスワードや認証情報の管理不備に起因する損害についても、当社は責任を負いかねます。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
法令上お客様の同意が必要となる場合には、別途同意を取得します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：大阪府吹田市千里山西4-11-3
社名：Ivy Creation Lab
担当：足立ゆかり
Eメールアドレス：info@ivycreationlab.com
以上
