【オンラインショップ】商品のお届けに関する大切なお知らせ

2026/2/24更新
休業期間が明け、順次出荷対応しております。
ご理解、ご協力いただきありがとうございます。

いつも Ivy Creation Lab オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、海外工場の休業に伴い、下記期間中は一部商品の出荷業務をお休みさせていただきます。

■ 海外工場の休業期間

2026年2月10日（火）〜2月23日（月）
※2/1以降のご注文分に影響が出る可能性があります

■ 対象商品

海外工場からの直送商品

※当店の商品については、本お知らせの対象外となります。（→対象外の商品はこちら）

■ 休業期間中の対応について

休業期間中も、以下の対応は通常通り行っております。

• オンラインショップでのご注文（お届けまでに時間を要しますが、通常通り注文は可能です）
• お問い合わせ対応（メール・フォーム・公式LINE）

一方で、下記の対応は休業期間中は行えません。

• 対象商品の出荷
• 返品・交換対応
• 出荷に関する個別の進行対応

■ 発送再開日について

2月24日（火）より、順次発送を再開いたします。

通常、海外工場直送商品はご注文からお届けまで約2週間程度お時間をいただいておりますが、休業期間の影響により、現在のご注文は3月中旬のお届けになる見込みです。

お待ちいただくお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも Ivy Creation Lab をよろしくお願いいたします。